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話務員

拼音： huà wù yuán
注音：
詞性：
結構： 其他
近義詞：
反義詞：
詞語解釋

使用交換機分配電話線路的工作人員。

【】
引證解釋

話務員，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接聽客戶來電，解決相關業(yè)務問題，從事值守長途話務、國際話務、查號、無線尋呼、信息服務、用戶交換機等各類話務臺，以及處理機上業(yè)務查詢的人員。查看百科

國語詞典

負責接聽、轉接電話的工作人員。

如：「她在一家貿(mào)易公司擔任話務員。」

網(wǎng)絡解釋

話務員

  • 話務員，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接聽客戶來電，解決相關業(yè)務問題，從事值守長途話務、國際話務、查號、無線尋呼、信息服務、用戶交換機等各類話務臺，以及處理機上業(yè)務查詢的人員。
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